Solicitarea ștergerii
contului și datelor.
Dacă dorești să ștergem contul tău Meliovate și datele personale asociate, iată cum poți solicita acest lucru.
Pentru ștergerea contului Meliovate și a datelor personale asociate, scrie la hello@meliovate.io de pe adresa înregistrată în cont și precizează că soliciți ștergerea. Ștergerea este definitivă după perioada de păstrare.
Cum poți solicita ștergerea?
Trimite un e-mail la hello@meliovate.io de pe adresa asociată contului tău.
În subiect sau în corpul mesajului, precizează că soliciți ștergerea contului și a datelor tale.
Echipa noastră va confirma solicitarea în zilele lucrătoare, apoi va iniția ștergerea.
Important — ștergerea este definitivă
După ștergerea contului, toate datele din jurnalul apicol, setările și informațiile de profil vor fi șterse iremediabil după perioada de păstrare descrisă mai jos.
Păstrarea datelor după solicitarea de ștergere
- Datele contului
- Păstrate 30 de zile de la solicitarea de ștergere (pentru posibilitatea de recuperare), apoi șterse definitiv.
- Datele din jurnalul apicol
- Păstrate pe durata activă a contului, apoi 30 de zile după ștergere, după care sunt șterse definitiv.
- Datele de măsurare IoT
- Păstrate pe durata activă a contului (statisticile, strategiile și predicțiile se bazează pe acestea), apoi 30 de zile după ștergere, după care sunt șterse definitiv.
Întrebări frecvente
Cât timp se păstrează datele mele după cererea de ștergere?
Datele contului se păstrează 30 de zile de la cerere, pentru a putea fi recuperate, apoi se șterg definitiv. Datele din jurnalul apicol și măsurătorile IoT se păstrează pe durata activă a contului, apoi 30 de zile după ștergere, după care se șterg definitiv.
Pot anula o ștergere?
Doar în perioada de păstrare. După aceea, toate datele din jurnalul apicol, setările și informațiile de profil sunt șterse ireversibil.